Esta política explica cómo se tratan los datos personales al navegar, consultar o comprar en Naturia (naturia.com.es). Última actualización: 18 de octubre de 2026.

Responsable del tratamiento

Naturia es la marca utilizada en esta tienda por MADERARI, identificada en sus condiciones de venta con CIF B72974892 y domicilio en Calle Camino de Borja, 17, nave 2, 03006 Alicante, España. Para cuestiones de privacidad puedes escribir a [email protected]. Para consultas comerciales de Naturia, consulta también nuestra página de contacto.

Datos y finalidades

• Pedidos y cuenta: nombre, datos de contacto, dirección de entrega y facturación, productos adquiridos e información necesaria para gestionar el cobro, el envío, las incidencias y la atención posterior.
• Consultas: los datos que facilites al escribirnos o llamarnos, para responder y dar seguimiento a tu solicitud.
• Seguridad y funcionamiento: datos técnicos como dirección IP, registros de acceso y cookies necesarias para operar la tienda y prevenir usos indebidos.
• Medición y mejora: datos de navegación recogidos mediante herramientas analíticas, como Google Analytics o Microsoft Clarity, cuando estén activas y exista la base jurídica necesaria. Estas herramientas pueden utilizar cookies u otros identificadores.
• Comunicaciones comerciales: únicamente cuando hayas prestado el consentimiento correspondiente o exista otra base jurídica aplicable, con opción de dejar de recibirlas.

Bases jurídicas

Tratamos los datos necesarios para tramitar compras y atender las solicitudes relacionadas con ellas en ejecución del contrato o de medidas precontractuales. Conservamos la información exigida por obligaciones legales, fiscales y contables. La seguridad técnica se basa en el interés legítimo de proteger el sitio, los pedidos y a sus usuarios, sujeto a la evaluación aplicable. Las comunicaciones comerciales y las tecnologías analíticas no necesarias requieren consentimiento cuando así lo exige la normativa.

Destinatarios y transferencias

Para prestar el servicio puede ser necesario comunicar los datos imprescindibles a empresas de transporte, proveedores de pago, alojamiento y soporte técnico, y a autoridades cuando exista obligación legal. Los proveedores de analítica pueden tratar información de navegación si sus servicios están activos. Algunos proveedores pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo; en esos casos deben aplicarse las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y, después, durante los plazos legales aplicables o mientras puedan derivarse responsabilidades. Los datos de consultas se conservan mientras sea necesario para responder y efectuar seguimiento; los tratamientos basados en consentimiento se mantienen hasta su retirada, sin perjuicio de los plazos legales que correspondan.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, según proceda, y retirar en cualquier momento el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Escribe a [email protected] o al domicilio indicado arriba; podremos pedir información adicional proporcionada para verificar tu identidad si resulta necesario. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies, menores y cambios

La tienda utiliza cookies necesarias para el carrito, la sesión y otras funciones. Las cookies y tecnologías no necesarias deben gestionarse conforme a las preferencias y al consentimiento que corresponda. Naturia no dirige la venta a menores de edad. Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma página.